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Bürgerdienste – eService

Nachfolgend bieten wir Ihnen eine Liste der am häufigsten gesuchten Online-Dienste. Mit unseren eServices können Sie Ihre Anliegen schnell und einfach online erledigen – jederzeit und überall.

Zudem erhalten Sie hier zahlreiche Informationen zu verschiedenen Leistungen, Lebenslagen und den Dienststellen der Stadtverwaltung Karlsruhe.

 

Aktuelle Themen

Erfahren Sie mehr zu neuen Angeboten und Online-Diensten der Stadtverwaltung Karlsruhe.

Neues digitales Angebot

Neues Zuhause? Elektronische Wohnsitzanmeldung
Sind Sie gerade innerhalb Deutschlands umgezogen?
Die Anmeldung Ihrer neuen Wohnung ist jetzt online und gebührenfrei möglich! Mit der elektronischen Wohnsitzanmeldung können Sie Ihrer Meldebehörde Ihre neue Wohnanschrift einfach online mitteilen. Ein Gang zur zuständigen Behörde ist nicht mehr erforderlich. Sie erhalten im Anschluss eine digitale Meldebestätigung. Auch die Aktualisierung Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Ihrer eID-Karte erfolgt über den Online-Dienst. Am einfachsten geht es mit Ihrem Smartphone.
Um die elektronische Wohnsitzanmeldung vorzunehmen, benötigen Sie ein Nutzerkonto des Bundes, Ihr Ausweisdokument mit PIN, die AusweisApp und ein NFC-fähiges Smartphone oder Kartenlesegerät.
Weitere Informationen zur elektronischen Wohnsitzanmeldung finden Sie auf unserer Homepage unter Wohnsitz online anmelden.

Virtuelle Beratung im Virtuellen Amt
Keine Wartenummer, keine Wartezeiten und ein Behördengang ist nicht mehr nötig. Sie können eine virtuelle Beratung von überall aus wahrnehmen.

Weitere Informationen:
Virtuelles Amt

Die Stadtverwaltung Karlsruhe hat Ihr Digitalisierungsangebot weiter ausgebaut: Ab sofort steht auf unserer Homepage ein KI-basierter Chatbot der Behördennummer 115 zur Verfügung. Besucherinnen und Besucher der Website erhalten so zusätzliche Unterstützung bei der Suche nach Verwaltungsinformationen. Die Stadtverwaltung Karlsruhe ist eine von mehreren Kommunen im 115-Verbund, die den 115-Chatbot nutzen.
Der 115-Chatbot wurde von der FITKO (Föderale IT-Kooperation) in enger Zusammenarbeit mit Pilotkommunen aus dem 115-Verbund entwickelt. Die FITKO steuert die Behördennummer 115 im Auftrag des deutschen IT-Planungsrats. Mehrere Kommunen des 115-Verbundes nahmen an der intensiven Testphase teil.

Weitere Informationen:
Website der Behördennummer 115
www.115.de
Produktmanagement 115 der FITKO
https://www.fitko.de/produktmanagement/115
IT-Planungsrat
www.it-planungsrat.de

Was kann ich den 115-Chatbot fragen?  
Nutzerinnen und Nutzer geben ihre Frage oder ihr Anliegen in einem Chatfenster des Chatbots ein. Die Antworten des Chatbots zu Verwaltungsleistungen beruhen auf der gleichen Datenbank wie bei einem Anruf der 115. Das Antwortverhalten des KI-Chatbots ist vergleichbar mit dem von bekannten KI-Lösungen und ermöglicht einen weitgehend natürlichen Dialog zwischen Chatbot und Nutzerinnen und Nutzer. Darüber hinaus können Kommunen ausgewählte Websites der Kommune als Informationsquellen hinzufügen.

In der Stadt Karlsruhe erhalten die Nutzerinnen und Nutzer daher auch beispielsweise Informationen zu:

  • Veranstaltungen
  • Führer­schein- und Zu­las­sungs­the­men
  •  Abfall­the­men
  • Pass- und Mel­de­we­sen
  • Standes­am­t und auslän­der­recht­li­che Themen 

Antworten werden mit einem Link zur Informationsquelle ausgegeben, so dass Nutzerinnen und Nutzer bei Bedarf selbst eine Prüfung der Information vornehmen können.

Online-Dienste (eServices)

Eine Auswahl der am häufigsten gesuchten Online-Dienste.

Aufenthaltserlaubnis
Viele Verwaltungsdienstleistungen der Ausländerbehörde können Sie nun auch online beantragen.
Wählen Sie den für Ihr Anliegen passenden Online-Dienst aus.
Online-Anträge der Ausländerbehörde Stadt Karlsruhe

Verpflichtungserklärung online beantragen und bezahlen:
Online-Antrag auf Abgabe einer Verpflichtungserklärung

 

Das „Kita-Portal Karlsruhe“ ist das zentrale Anmel­de­sys­tem für Kin­der­be­treu­ungs­plätze in Karlsruhe. Alle kommunalen und freien Kin­der­ta­ges­ein­rich­tun­gen in Karlsruhe sind in diesem Portal ­ver­tre­ten. Im Kita-Portal können Kinder von der Geburt bis zum Schu­lein­tritt für einen Kinder­be­treu­ungs­platz angemeldet werden.

Kindertageseinrichtung – Kind für Aufnahme anmelden

 

Auto online anmelden, ummelden und abmelden

Auto online anmelden, ummelden oder abmelden mit i-Kfz
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Erklärvideo Schritt für Schritt mit i-Kfz Auto online ummelden

Erklärvideo Schritt für Schritt mit i-Kfz
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Meldebescheinigung beantragen

Meldebescheinigung beantragen
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Erklärvideo: Namensrecht für Kinder
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Erklärvideo: Namensrecht in der Ehe
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Erklärvideo: Antrag auf Einbürgerung stellen
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Elektronische Wohnsitzanmeldung: Wohnsitz online anmelden
Um die elektronische Wohnsitzanmeldung vorzunehmen, benötigen Sie ein Nutzerkonto des Bundes, Ihr Ausweisdokument mit PIN, die AusweisApp und ein NFC-fähiges Smartphone oder Kartenlesegerät.

Wohnsitz in Karlsruhe anmelden

Wohnsitz - Änderung des Wohnsitzes innerhalb derselben Stadt oder Gemeinde melden

Wohnsitz abmelden

Wohnsitz – Einzugstermin bestätigen (Wohnungsgeberbescheinigung)

Karlsruher Mietspiegel bestellen

Terminvereinbarung

Bitte beachten Sie, dass eine persönliche Vorsprache nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich ist.

Bei einigen Servicestellen können Sie online einen Termin vereinbaren.
zu den Terminkalendern

Für eine persön­li­che Vorsprache bei einem Bürgerbüro in den Ortsver­wal­tun­gen ­ver­ein­ba­ren Sie einen Termin bitte telefo­nisch oder per E-Mail.

Erklärvideo: Bürgerdienste
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