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KA-Feedback
KA-Feedback ist der Dienst, mit dem Karlsruherinnen und Karlsruher ihrer Stadt helfen können. Denn mit KA-Feedback können Sie uns mitteilen, wo es ein Problem gibt: Schlaglöcher zum Beispiel, eine defekte Straßenbeleuchtung, Pflasterschäden auf dem Gehweg oder Scherben auf dem Kinderspielplatz. Geben Sie uns Feedback, damit wir uns kümmern können. Vielen Dank!
Über KA-Feedback
KA-Feedback ist ein Angebot der Stadt Karlsruhe und der Stadtwerke Karlsruhe. Beteiligt sind folgende Bereiche: Amt für Informationstechnik und Digitalisierung, Gartenbauamt, Karlsruher Verkehrsverbund, Ordnungs- und Bürgeramt, Stadtwerke Abteilung Straßenbeleuchtung, Team Sauberes Karlsruhe und Tiefbauamt. Entwickelt wurde KA-Feedback vom Forschungszentrum Informatik (FZI).
Hier kommen Sie direkt auf die Anwendung.
Drei Möglichkeiten, Feedback zu geben:
Laden Sie sich im Apple Store die App „KA-Feedback“ herunter.
Mit einem iPhone (geschützter Link)
Laden Sie sich von Google Play die App „KA-Feedback“ herunter.
Mit einem Android-Mobilgerät (geschützter Link)
Setzen Sie ein Lesezeichen auf den obigen Link. Funktioniert mit jedem Mobil-Telefon oder Tablet mit Internetzugang:
Mit einem beliebigen Mobilgerät
Die Regeln
Das Kleingedruckte ist schnell gelesen. Neun Punkte, die man beachten sollte.
KA-Feedback - Teilnahmebedingungen
KA-Feedback ist ein Instrument für Karlsruher Bürger und Bürgerinnen, um Dinge, die nicht in Ordnung sind oder verbessert werden können, an die richtige Stelle in der Stadt zu melden. Bitte beachten Sie das folgende:
- Bitte melden Sie nur Sachverhalte aus Karlsruhe. Für Ettlingen, Stuttgart oder Hamburg sind wir nicht zuständig.
- Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Je mehr Informationen wir erhalten, desto besser können wir reagieren. Bitte bleiben Sie höflich. Es kann jeder mitlesen.
- Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse mit. Bei fehlenden oder falschen Angaben können wir Sie auch nicht über den Sachstand informieren.
- Laden sie keine Fotos hoch, die Personen portraithaft abbilden. Solche Fotos müssen aus Gründen des Persönlichkeitsschutzes gelöscht werden.
- Erlaubt sind Fotos des Straßenraums. Der Blick über Zäune und in Zimmer ist gesetzlich verboten.
- Spaßmeldungen, Meldungen, die eigentlich Werbung sind, Politische Meinungen, Aufruf zu strafbaren Handlungen, Rassismus, Pornografie und Faschismus werden gelöscht.
- Anwender, die wiederholt Falschmeldungen eingeben, können gesperrt werden.
- Bitte keine Notrufe mit KA-Feedback. Dazu ist KA-Feedback völlig ungeeignet. Rufen Sie die 110.
- KA-Feedback ist kein Meldeportal für Privatanzeigen.
KA-Feedback wird vom Forschungszentrum Informatik entwickelt und betrieben. KA-Feedback wird von der Stadt Karlsruhe verantwortet.
Datenschutz
Die Daten, die Sie eingeben, werden von uns gespeichert und auf KA-Feedback anonymisiert veröffentlicht. Wir speichern auch Ihren Namen und die E-Mailadresse, dies aber nur zum Zweck der Korrespondenz. Im übrigen gelten die allgemeinen Regeln zum Datenschutz auf karlsruhe.de
Feedback auf Ihr Feedback
Was passiert eigentlich, wenn Sie uns von etwas berichten?
Sie erhalten Nachricht per E-Mail. Gleich zu Anfang, wenn die Meldung bei uns eintrifft. Und nochmal, wenn wir uns um die Angelegenheit gekümmert haben.