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KA-Feedback

KA-Feedback ist der Dienst, mit dem Karlsruherinnen und Karlsruher ihrer Stadt helfen können. Denn mit KA-Feedback können Sie uns mitteilen, wo es ein Problem gibt: Schlaglöcher zum Beispiel, eine defekte Straßenbeleuchtung, Pflasterschäden auf dem Gehweg oder Scherben auf dem Kinderspielplatz. Geben Sie uns Feedback, damit wir uns kümmern können. Vielen Dank!

Aus technischen Gründen steht derzeit KA-Feedback vorübergehend nicht zur Verfügung. Bei aktuellen Störungen oder Mängeln wird gebeten, die Behördenrufnummer 115 zu nutzen.

Weitere Informationen

Über KA-Feedback

KA-Feedback ist ein Angebot der Stadt Karlsruhe und der Stadtwerke Karlsruhe. Beteiligt sind folgende Bereiche: Amt für Informationstechnik und Digitalisierung, Gartenbauamt, Karlsruher Verkehrsverbund, Ordnungs- und Bürgeramt, Stadtwerke Abteilung Straßenbeleuchtung, Team Sauberes Karlsruhe und Tiefbauamt. Entwickelt wurde KA-Feedback vom Forschungszentrum Informatik (FZI).

Hier kommen Sie direkt auf die Anwendung.

 

Drei Möglichkeiten, Feedback zu geben:

Laden Sie sich im Apple Store die App „KA-Feedback“ herunter.
Mit einem iPhone (geschützter Link)

Laden Sie sich von Google Play die App „KA-Feedback“ herunter.
Mit einem Android-Mobilgerät (geschützter Link)
 

Setzen Sie ein Lesezeichen auf den obigen Link. Funktio­­niert mit jedem Mobil-Telefon oder Tablet mit Inter­­net­­zu­­gang:
Mit einem beliebigen Mobilgerät

Die Regeln

Das Kleingedruckte ist schnell gelesen. Neun Punkte, die man beachten sollte.

KA-Feedback - Teilnahmebedingungen

KA-Feedback ist ein Instrument für Karlsruher Bürger und Bürge­rin­nen, um Dinge, die nicht in Ordnung sind oder verbessert werden können, an die richtige Stelle in der Stadt zu melden. Bitte beachten Sie das folgende:

  • Bitte melden Sie nur Sachver­halte aus Karlsruhe. Für Ettlingen, Stuttgart oder Hamburg sind wir nicht zuständig.
  • Beschrei­ben Sie Ihr Anliegen. Je mehr Infor­ma­tio­nen wir erhalten, desto besser können wir reagieren. Bitte bleiben Sie höflich. Es kann jeder mitlesen.
  • Bitte teilen Sie uns Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse mit. Bei fehlenden oder falschen Angaben können wir Sie auch nicht über den Sachstand infor­mie­ren.
  • Laden sie keine Fotos hoch, die Personen portrait­haft abbilden. Solche Fotos müssen aus Gründen des Persön­lich­keits­schut­zes gelöscht werden.
  • Erlaubt sind Fotos des Straßen­raums. Der Blick über Zäune und in Zimmer ist gesetzlich verboten.
  • Spaßmel­dun­gen, Meldungen, die eigentlich Werbung sind, Politische Meinungen, Aufruf zu strafbaren Handlungen, Rassismus, Porno­gra­fie und Faschismus werden gelöscht.
  • Anwender, die wiederholt Falsch­mel­dun­gen eingeben, können gesperrt werden.
  • Bitte keine Notrufe mit KA-Feedback. Dazu ist KA-Feedback völlig ungeeignet. Rufen Sie die 110.
  • KA-Feedback ist kein Melde­por­tal für Privat­an­zei­gen.

KA-Feedback wird vom Forschungs­zen­trum Informatik entwickelt und betrieben. KA-Feedback wird von der Stadt Karlsruhe verant­wor­tet.

 

Datenschutz

Die Daten, die Sie eingeben, werden von uns gespei­chert und auf KA-Feedback anony­mi­siert veröf­fent­licht. Wir speichern auch Ihren Namen und die E-Mailadresse, dies aber nur zum Zweck der Korre­spon­denz. Im übrigen gelten die allge­mei­nen Regeln zum Daten­schutz auf karlsruhe.de

Datenschutz auf karlsruhe.de
Zur Anwendung KA-Feedack

Feedback auf Ihr Feedback

Was passiert eigentlich, wenn Sie uns von etwas berichten?

Sie erhalten Nachricht per E-Mail. Gleich zu Anfang, wenn die Meldung bei uns eintrifft. Und nochmal, wenn wir uns um die Angelegen­heit gekümmert haben.

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Leistungen A bis Z
Meldung über KA-Feedback

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