Telefonische Bürgerdienste

Die Behördennummer 115 ist Ihre erste Anlaufstelle für Verwaltungsfragen aller Art und von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr erreichbar.

Behördennummer 115
Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe
115 für Gehörlose
115 Infofilme

Behördennummer 115

Unser Serviceversprechen

Die 115 ist Ihr Kontakt in die Verwaltung – egal, wo Sie sind und welche Frage Sie haben.

Unsere freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden erreichen Sie schnell und zuverlässig, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.

Ihre Angelegenheit wird beim ersten Kontakt erledigt. Sollte dies einmal nicht möglich sein, leiten wir diese zur Bearbeitung weiter.

Servicecenter Stadt- und Landkreis Karlsruhe

So können Sie uns erreichen:
Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr
0721 115
0049 721 115 (aus dem Ausland)
0721 133-0 (für Anrufe außerhalb des 115-Verbunds)

buergerdienste(at)oa.karlsruhe.de
Fax: 0721 133-3369

115 für Gehörlose – Gebärdentelefon

Behördenauskunft ohne Worte

Mit Hilfe des 115-Gebärdentelefons können Sie die Behördennummer auch nutzen, wenn Sie gehörlos oder hörgeschädigt sind. Gehörlose und hörgeschädigte Beraterinnen und Berater beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zu Leistungen der öffentlichen Verwaltung.

Weitere Informationen

115: Behördenauskunft ohne Worte – Das 115-Gebärdentelefon