Die in dieser Woche aufgetretene IT-Störung bei der Stadtverwaltung Karlsruhe ist behoben. Die IT hat dafür rund 1.000 betroffene Rechner geprüft und instandgesetzt. Der Fehler war zuvor unmittelbar identifiziert worden. Durch eine Fehlfunktion in einem Anwenderprogramm waren die Geräte zeitweise nicht funktionsfähig. Ein Angriff von außen ist nicht die Ursache, wie das IT-Amt berichtet.
Durch den Ausfall der betroffenen Rechner mussten interne Abläufe angepasst werden. Die Auswirkungen für die Bürgerinnen und Bürger hielten sich in Grenzen: Bis auf wenige Ausnahmen am Dienstagvormittag konnten alle gebuchten Termine stattfinden. Bereits nach kurzer Zeit konnten alle Serviceangebote der Stadt wieder im normalen Umfang erbracht werden.
