Ob von zu Hause, aus dem Büro oder sogar aus dem Ausland – mit dem virtuellen Amt der Stadt Karlsruhe können Bürgerinnen und Bürger seit Juni 2025 zahlreiche Verwaltungsangelegenheiten insbesondere aus dem Bereich Bürgerbüro schnell, unkompliziert und ortsunabhängig erledigen. Alles was hierfür benötigt wird, ist ein gebuchter Termin, ein Ausweisdokument sowie ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon.
Mit dem virtuellen Amt ist es möglich, unter anderem ein Führungszeugnis oder einen Auszug aus dem Gewerbezentralregister zu beantragen, eine Melde- oder Lebensbescheinigung zu erhalten, sich bei einem Umzug ins Ausland abzumelden sowie als deutsche Staatsbürger beziehungsweise Staatsbürgerinnen den Wohnsitz an- oder umzumelden.
Mit diesem digitalen Service geht die Stadt Karlsruhe einen weiteren Schritt in Richtung moderner Verwaltung und digitaler Bürgernähe. Seit dem Start des Virtuellen Amts wurden bereits rund 8.000 Termine digital durchgeführt – ein deutliches Zeichen für die Akzeptanz und den Nutzen des Angebots. Es spart Zeit, schafft Flexibilität und erleichtert den Zugang zu wichtigen Verwaltungsleistungen – ganz gleich, ob man sich zu Hause, auf Dienstreise oder im Ausland befindet. Das Angebot des virtuellen Amtes wird Schritt für Schritt erweitert.
Termin für virtuelles Amt buchen
Die Stadt Karlsruhe lädt alle Bürgerinnen und Bürger herzlich dazu ein, das virtuelle Amt auszuprobieren und die Vorteile der digitalen Verwaltung selbst kennenzulernen. Eine Terminvereinbarung kann entweder über das Terminvereinbarungstool auf der Homepage der Stadt Karlsruhe unter karlsruhe.de gebucht oder telefonisch über die Behördenrufnummer 115 vereinbart werden.
Bürgermeister Dr. Albert Käuflein macht deutlich: „Das virtuelle Amt zeigt, wie moderne Verwaltung heute funktionieren kann: nahbar, flexibel und konsequent am Alltag unserer Bürgerinnen und Bürger orientiert. Wer einen Antrag stellen, eine Bescheinigung erhalten oder seinen Wohnsitz melden möchte, soll dies ohne lange Wege, ohne Wartezeiten und ohne organisatorischen Aufwand tun können. Genau das ermöglicht unser digitales Amt – es bringt die Verwaltung dorthin, wo die Menschen sind. Ob zu Hause, im Büro oder am anderen Ende der Welt: Karlsruhe bleibt erreichbar, verlässlich und serviceorientiert. Dieses Angebot ist ein Gewinn für alle, weil es Zeit spart, Barrieren abbaut und unseren Bürgerinnen und Bürgern echte Freiheit in der Erledigung ihrer Anliegen schenkt.“