Wenn ein Familienmitglied pflegebedürftig wird, gerät der Alltag oft von einem Tag auf den anderen aus dem Gleichgewicht. Ein erster Schritt ist die Beantragung eines Pflegegrades bei der zuständigen Kranken- beziehungsweise Pflegekasse. Immer mehr Menschen nutzen das Internet, um einen Pflegeantrag zu stellen. Das ist bequem und spart Zeit. Die Sozial- und Jugendbehörde weist darauf hin, dass Betroffene darauf achten sollten, die Antragstellung direkt über die offizielle Homepage ihrer Kranken- beziehungsweise Pflegekasse vorzunehmen. Bei einer Internetsuche erscheinen häufig auch private Dienstleistungsanbieter, die Unterstützung bei der Antragstellung anbieten. Für deren Leistungen oder Mitgliedschaften können Kosten anfallen. Jedoch ist die Inanspruchnahme solcher Angebote weder für die Beantragung eines Pflegegrades noch für Beratung rund um das Thema Pflege erforderlich.
Kostenfreie Unterstützung bieten die Pflegestützpunkte. Sie helfen bei der Antragstellung, informieren über den weiteren Ablauf des Verfahrens und bereiten auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor. Eine gute Vorbereitung trägt dazu bei, dass die individuelle Pflegesituation möglichst umfassend dargestellt werden kann.
Darüber hinaus beraten die Pflegestützpunkte neutral, unabhängig und kostenfrei zu den Leistungen der Pflegeversicherung sowie zu regionalen Hilfs- und Entlastungsangeboten. Gemeinsam mit den Betroffenen und ihren Angehörigen wird geklärt, welche Unterstützung im Einzelfall notwendig beziehungsweise sinnvoll ist und wie die Versorgung bestmöglich organisiert werden kann. Auch unterstützen sie bei der Vermittlung von Hilfen.
Der Pflegestützpunkt vor Ort ist – ohne versteckte Kosten – für alle da: telefonisch unter 0721 133-5513, bei einem persönlichen Beratungsgespräch im Pflegestützpunkt-Büro oder per Videokonferenz oder bei Bedarf auch bei einem Hausbesuch. Weitere Informationen gibt es per E-Mail oder unter www.karlsruhe.de/pflege.
Bei Wohnort außerhalb des Stadtgebietes Karlsruhe können die Kontaktdaten des für den jeweiligen Wohnort zuständigen Pflegestützpunkts unter bw-pflegestuetzpunkt.de eingesehen werden.