Karlsruhe barrierefrei

Web-App informiert zur Barrierefreiheit

Für öffentliche Orte im Karlsruher Stadtgebiet liefert die Web-App Karlsruhe barrierefrei vielfältige Informationen. In der Kartenanwendung sind zahlreiche Ortsinformationen zu öffentlichen Einrichtungen im Stadtplan hinterlegt. Die Angaben beantworten zahlreiche Fragen, zum Beispiel:

• Wie rollstuhlgerecht ist der Ort?
• Ist der Eingang stufenlos zugänglich oder gibt es eine Rampe?
• Wie breit ist die Eingangstür, geht sie automatisch auf?
• Gibt es einen Aufzug und welche Maße hat er?
• Können die Aufzüge an U-Haltestellen und Bahnhöfen aktuell genutzt werden oder sind sie außer Betrieb?
• Ist Unterstützung für blinde, seh- oder höreingeschränkte Menschen vorhanden?
• An wen kann ich mich wenden, wenn ich vor Ort Hilfe brauche?
• Gibt es Behindertentoiletten im Gebäude?
• Sind Behindertenparkplätze und öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe?

Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit sind besonders betroffen, etwa weil sie eine Gehhilfe benutzen oder mit dem Kinderwagen unterwegs sind.

Um ihren Besuch in einem öffentlichen Gebäude zu planen, benötigen sie Informationen zu dessen barrierefreiem Zugang.

Mit der interaktiven Kartenanwendung leistet die Stadt Karlsruhe seit 2016 einen Beitrag zum Thema Barrierefreiheit. Damals nahm das Liegenschaftsamt erstmalig Informationen zur Barrierefreiheit öffentlicher Orte bei Begehungen auf.

Neue, optimierte Web-App

Auch die Web-App Karlsruhe barrierefrei wurde überarbeitet. Optimiert wurde die gesamte Benutzerfreundlichkeit. 

Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:

• Auf der Startseite ist es möglich, durch Eingabe von Adresse oder Standort in der Suchleiste direkt zur geografischen Position in der Übersichtskarte zu navigieren.

• In der Übersichtskarte sind alle aufgenommenen Orte mit Informationen zur Barrierefreiheit zu finden. Diese können nach Stadtteil, Kategorie und Merkmalen für Barrierefreiheit gefiltert werden. Um die Detailinformationen abzurufen, können die Orte in der Karte oder alternativ über eine Listenansicht ausgewählt werden. Die Karte zeigt ferner die Positionen von Gebäudeeingängen und Aufzügen an. Ergänzt wird die Karte durch interessante Orte – Points of Interest (POI) – aus dem Geoportal. Dazu zählen Behindertenparkplätze, Blindenampeln oder Haltestellen mit Angaben zur Barrierefreiheit. Außerdem kann die Hintergrundkarte geändert und der aktuelle Kartenausschnitt geteilt werden.

• Über die Seite Orte in Ihrer Nähe können die nächstgelegenen Orte innerhalb von einem bestimmten Umkreis gefunden werden. Dazu zählen nicht nur die Orte mit Informationen zur Barrierefreiheit, sondern auch andere interessante Orte wie zum Beispiel Behindertenparkplätze, Haltestellen oder Toiletten.

• Auf der Seite Live-Informationen von Aufzügen wird in Echtzeit angezeigt, ob Aufzüge an den U-Haltestellen und Bahnhöfen gerade fahren oder außer Betrieb sind.

• Für Menschen, die die Anwendung mit einem Screenreader verwenden möchten oder Schwierigkeiten bei der Nutzung von Karten haben, steht eine Text-Version zur Verfügung. Hier sind alle Orte mit Informationen zur Barrierefreiheit sowie die Live-Informationen zu den Aufzügen in Textform hinterlegt und können bei Bedarf vorgelesen werden.

Bei der Optimierung setzte die Stadt auf Kooperationen mit Expertinnen und Experten. Ehrenamtliche Mitarbeitende verschiedener Interessensvertretungen von Menschen mit Behinderungen haben hier unterstützt.

Bürgerbeteiligung gestartet

16 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer wurden Mitte März 2026 geschult, um neue Orte im Stadtgebiet in „Karlsruhe barrierefrei“ aufzunehmen. Die Datenaufnahme – das sogenannte Mapping – erfolgt über einen digitalen Fragebogen am Smartphone. Über die technische Anbindung werden die Daten in der Web-App „Karlsruhe barrierefrei“ und der Wheelmap hinterlegt. Im Weiteren sind Events mit Auszubildenden oder Schülerinnen und Schülern geplant.

Stadt kooperiert mit Sozialhelden

Die Datenaufnahme ist mit einem hohen finanziellen und zeitlichen Aufwand verbunden. Daher war eine dauerhafte Aktualisierung der Orte in der Web-App nicht möglich. Deren Daten waren infolge dessen veraltet. Sie auf den neuesten Stand zu bringen, ist ein wichtiges Anliegen der Stadt.

Um diesen Prozess zu vereinfachen, kooperiert das Projekt „Karlsruhe barrierefrei“ seit 2021 mit den Sozialhelden e.V. Der gemeinnützige Berliner Verein hat das Community-Projekt Wheelmap.org an den Start gebracht: Eine digitale Karte – die „Wheelmap“ – macht Informationen zu barrierefreien Orten weltweit für alle Menschen zugänglich.

Karlsruhe barrierefrei ist an eine technische Schnittstelle der Wheelmap angebunden. Das bringt zahlreiche Vorteile für die Aktualisierung der Datenbestände. Ebenso können neue barrierearme Orte in Karlsruhe einfacher in die Web App aufgenommen werden. Die Basis dafür bildet ein digitaler Fragebogen (Survey) der Sozialhelden.

Der Fragebogen gibt standardisierte Kriterien für Barrierefreiheit vor, mit denen Freiwillige die Infrastruktur in Gebäuden prüfen können. Sie messen etwa, wie breit und hoch Treppenstufen oder Türen sind und prüfen, ob funktionierende Aufzüge oder behindertengerechte Toiletten vorhanden sind. Die aufgenommenen Daten werden in den Fragebogen eingetragen und über eine Schnittstelle in der Web-App aktualisiert.

Erste Schritte in der Datenaktualisierung

Um die Funktion des digitalen Fragebogens zu testen, haben Mitarbeitende sowie Auszubildende des Liegenschaftsamts an verschiedenen Orten in Karlsruhe Informationen zur Barrierefreiheit aufgenommen. Sie waren unterwegs im Rathaus am Marktplatz, im Bürgerbüro K8 in der Kaiserallee, im Rathaus West, im Rathaus an der Alb sowie an mehreren U-Bahn-Haltestellen in der Innenstadt.

Insgesamt 50 Orte nahmen die Auszubildenden bei ihren Begehungen auf. Die Angaben ersetzen nun die veralteten Karlsruher Daten in der Web-App.

Die bei den Datenaufnahmen gesammelten Erfahrungen flossen außerdem in die Optimierung des Fragebogens ein.