Karlsruhe: Besondere Personengruppen

In der vertrauten Umgebung leben zu können, ist für viele Menschen sehr wichtig - auch dann, wenn Hilfe im Haushalt bei der Betreuung oder Pflege benötigt wird. Häufig kann ein Wohnen in den "eigenen vier Wänden" durch Unter­stüt­zung von Angehö­ri­gen und/oder dem Einsatz von ambulanten Diensten ermöglicht werden. Wenn diese Unter­stüt­zung nicht ausreicht oder Hilfe auch in der Nacht benötigt wird, kann der Einsatz einer Hilfe "rund um die Uhr" sinnvoll sein. Die Begriffe "24-Stunden-Pflege" oder "Rund um die Uhr-Betreuung" sind jedoch irrefüh­rend. Sie bedeuten lediglich, dass die Betreu­ungs­kraft mit im Haushalt lebt, jedoch keinen tatsäch­li­chen 24-Stunden-Einsatz! Denn für alle in Deutsch­land tätigen Haushalts­hil­fen und Betreu­ungs­kräfte sind die hier geltenden Vorschrif­ten zu Arbeits­zeit, Ruhezeit und Urlaub einzu­hal­ten.

Eine Haushalts-/Betreu­ungs­hilfe, die mit im Haushalt lebt, kann über einen Pflege­dienst organi­siert oder direkt vom Pflege­be­dürf­ti­gen bezie­hungs­weise dessen Angehö­ri­gen angestellt werden. Wichtig ist immer, sich im Vorfeld gut über vertrag­li­che Rahmen­be­din­gun­gen, Kompe­ten­zen der Unter­stüt­zungs­kräfte (etwa Sprache, Erfah­run­gen im Umgang mit an Demenz erkrank­ten Menschen), mögliche Einsatz­dauer, Vertre­tungs­re­ge­lun­gen bei Krankheit oder Urlaub und alle Kosten zu infor­mie­ren.

Die persön­li­che Situation der Betreu­ungs­kräf­te/Haus­halts­hil­fen ist zu berück­sich­ti­gen. Sie leben und arbeiten in einer ihnen fremden Umgebung, zunächst meist ohne soziale Kontakte. Klare und faire Arbeits­be­din­gun­gen, Begleitung und soziale Einbindung sind wichtige Voraus­set­zun­gen für ein gelin­gen­des Zusam­men­wir­ken.